Ankieta satysfakcji

Zwracamy się z prośbą o wypełnienie poniższej ankiety. Pana/Pani ocena satysfakcji z naszych usług posłuży do poprawy jakości opieki.
Gwarantujemy pełną anonimowość.

Jeżeli któreś z pytań Pana/Pani nie dotyczy, prosimy przejść dalej nie wybierając żadnego kryterium oceny.



1. Na ile jest prawdopodobne, że polecił(a)by Pan/Pani Endoterapia Sp. z o.o., swojej rodzinie, lub znajomym?

(gdzie 0 oznacza „zdecydowanie nie polecił(a)bym” a 10 „zdecydowanie polecił(a)bym”)


2. Kiedy ostatnio korzystał(a) Pan/Pani z usług w jednej z naszych placówek medycznych ?







3. Uprzejmie prosimy o ocenę Pana/Pani satysfakcji z ostatniego pobytu w naszej placówce medycznej i ze świadczonych usług


4. Poziom zadowolenia z zarezerwowanego terminu


5. Pytania dotyczące pracy Działu Obsługi Pacjenta (Rejestracji)


Jak ocenia Pan/Pani:


6. Pytania dotyczące pracy Personelu Medycznego


Jak ocenia Pan/Pani:


(gdzie 0 oznacza „zdecydowanie nie polecił(a)bym” a 10 „zdecydowanie polecił(a)bym”)




7. Co możemy zrobić, aby podnieść jakość naszych usług?



Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i wypełnienie ankiety